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Lead AP-0688 · Licitação pública

AI voice assistant for call routing at a regional hospital group (German-language)Precisa de: Agentes de voz, Assistentes de chat · Áustria

Encerrando Prazo: 27 de novembro de 2026 · Publicado: 29 de outubro de 2026

Framework agreement for an AI telephone switchboard: it answers inbound calls, recognises the request in natural language, gives standard information, routes to the right department, takes messages and callbacks, and always hands over to a human; appointment booking in a later stage. Integrates with existing telephony and the ERP/calendars. Project language German; includes operation and support.

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Detalhes

Tipo
Licitação pública
Tipo de projeto
Agentes de voz, Assistentes de chat
Trabalho que o agente faz
Atendimento ao cliente, Saúde e cuidados
Setor do comprador
Saúde, Jurídico e setor público
Orçamento
Orçamento não informado
Prazo
27 de novembro de 2026
Modalidade de trabalho
Não indicado
Local
—
País
Áustria
Habilidades e ferramentas citadas
German, telephony integration, SAP, NLU
Parcela agêntica
Núcleo do escopo
Publicado
29 de out. de 2026
Verificado
Fonte lida em 15 de nov. de 2026
Status
Encerrando
Comprador, referência e fonte
Comprador / empresa
████████████
Referência
██████
Link da fonte
████████████████
Título original
██████████

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